Werkgeluk vs werktevredenheid

Heel vaak gebruiken we de woorden werkgeluk en werktevredenheid door elkaar. Het zijn echter twee fundamenteel verschillende begrippen, die nauw met elkaar verbonden zijn.

De graad van werktevredenheid van je werknemers wordt bepaald door het loonpakket, de arbeidsvoorwaarden, de werkomgeving en infrastructuur. Dit zijn als het ware de basisbehoeftes van je werknemers en hangen nauw samen met de bedrijfscultuur. Maar ook al hebben jouw werknemers al deze zaken afgevinkt, dan nog betekent dit niet automatisch dat ze ook oprecht gelukkig zijn op de werkvloer. Werktevredenheid is uiteraard een eerste stap in de goede richting, maar werkgeluk gaat nog verder.
 

Werkgeluk is een groeiproces

Het werkgeluk van je medewerkers wordt immers beïnvloed door de interactie met de collega’s en leidinggevenden, maar ook door het feit of ze zich al dan niet betrokken voelen in het geheel. Werkgeluk creëer je dus niet in een handomdraai. Het is een groeiproces zowel op persoonlijk niveau van de medewerkers als op team- of bedrijfsniveau.

Je kan dus werktevredenheid zien als een noodzakelijke basis voor werkgeluk, maar wil je écht gelukkige werknemers dan moeten ook volgende zaken aanwezig zijn:

• wederzijds vertrouwen
• eerlijke en open communicatie
• waardering
• ruimte voor betrokkenheid

Nefaste gevolgen door Corona

De cijfers van het Nationaal Geluksonderzoek (maart 2020) onder leiding van professor Lieven Annemans (Ugent) liegen er niet om. De coronacrisis en het bijhorende verplichte thuiswerk en de knagende werkonzekerheid heeft onze werkgelukscore verder doen kelderen. Samenhorigheid, betrokkenheid, collegialiteit, … het is allemaal niet zo evident in een wereld van hoofdzakelijk online contact. Bovendien weegt ook de eenzaamheid door bij heel wat – vooral single – werknemers.
 

Daarom is het belangrijk om als bedrijf nu de koe bij de horens te vatten en dus niet alleen te focussen op werktevredenheid, maar ook en vooral op werkgeluk.

Dajo De Prins, doctor in de rechten en notoir geluksexpert, publiceerde eind mei een nieuw boek met tal van bruikbare tips voor meer werkgeluk na corona. Het is een vurig pleidooi om werkgeluk een centrale plaats te geven binnen jouw organisatie.

Dus waar wacht je nog op?