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C'est quoi l'expérience des candidats? Et qu'est-ce que vous y gagnez?

écrit par Dieter

C'est quoi l'expérience des candidats? Et qu'est-ce que vous y gagnez?

L'expérience des candidats, qu'est-ce que c'est? Et quels sont les avantages si vous réussissez à porter cette "expérience des candidats" à un niveau supérieur? Selon Dieter D'hondt, co-fondateur de Jobtoolz, un must dans la guerre des talents. Parallèlement à employer branding, le mot à la mode le plus utilisé en 2019, vous pouvez ajouter une chose de plus aujourd'hui: l'expérience des candidats. Ils vont de pair et sont indissociables l’un de l’autre. Une bonne expérience des candidats est le fondement d'un fort employer brand. Et une image forte assure évidemment un plus grand afflux de candidatures.

Mais que signifie l'expérience des candidats?

L'expérience des candidats, c'est-à-dire l'expérience totale qu'un candidat acquiert auprès de votre organisation au cours du processus de recrutement. Ceci depuis le premier contact jusqu'au contrat à durée indéterminée. 

 

“L'expérience des candidats" comporte 4 phases:  

 

  1. La phase avant application. C'est le premier moment de contact en ligne et/ou hors ligne. Ici, les candidats veulent avoir une image claire de la culture de l'entreprise. Ils veulent avoir un aperçu de l'expérience des employés et une connexion avec la marque ou l'organisation.
  2. Le processus de candidature. Quelles sont les étapes à suivre pour un candidat? Les candidats veulent avoir la possibilité de postuler facilement et rapidement. Gardez à l'esprit les millénaires (génération Y) et surtout la génération Z qui est née avec le téléphone portable à la main.
  3. Le dépistage et l'entretien d'embauche. Selon le rapport sur l'expérience des candidats de 2018 du comité des talents, l'importance d'une communication claire est primordiale. Les candidats veulent du feedback, du feedback et encore du feedback.
  4. L'offre et l'embarquement. Ici, les candidats ne veulent surtout pas de fausses promesses. Promettre moins et donner plus, voilà le message.
  5.  

Quels sont les avantages d'une bonne expérience des candidat?

Aujourd'hui, de nombreuses entreprises prêtent attention à l'expérience du client et y consacrent un budget. Ceci afin d'attirer et de garder de nouveaux clients. Dans le cadre du processus de candidature, les candidats recherchent également cette expérience, ils veulent trouver une marque avec laquelle ils sont entièrement d'accord. 

 

De petits ajustements peuvent faire la différence ici, avec un effet direct sur le nombre d'embauches. Succès garanti, à court et à long terme!  

 

En bref: Vous voulez gagner la guerre des talents? Assurez-vous ensuite que la somme totale des impressions qu'un candidat acquiert sur votre organisation aussi bien que sur le poste lui-même est simplement TOP. À tout moment, les candidats doivent réussir à se faire une image positive et claire de la culture de l'entreprise. Pour qu'ils aient "envie" de commencer à travailler. 

 

Et rappelez-vous: "Si 100 personnes postulent à un emploi et que seulement une personne obtient un emploi, il restera alors 99 personnes qui auront un certain sentiment sur votre entreprise. Assurez-vous que ce sentiment est bon", cfr. Dieter D'hondt